Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Kontaktinformationen

HOMELORAE (nachfolgend „wir“ genannt)
Website: homelorae.com
Adresse: 1200 W MARLBORO DR, CHANDLER, AZ 85224-1830, US
Telefon: +1 (646) 321-6976
E-Mail: livraison@homelorae.com

I. Anwendbarer Rechtsrahmen

Alle Aktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich Website-Nutzung, Produktkäufe und Serviceverwaltung, unterliegen den geltenden Gesetzen im Bereich E-Commerce, Verbraucherschutz sowie Datenschutz.

Anwendbare Vorschriften

Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSI-CE, Gesetz 34/2002)

Dieses Gesetz regelt:

• Erbringung elektronischer Dienstleistungen

• Abschluss von Online-Verträgen

• Informationspflichten

• kommerzielle Kommunikation

• grundlegende Regeln des elektronischen Geschäftsverkehrs

Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (Königliches Gesetzesdekret 1/2007)

Dieses Gesetz legt fest:

• Verbraucherrechte

• vertragliche Pflichten

• gesetzliche Garantien

• vorvertragliche Informationspflichten

• Verbraucherschutz im Fernabsatz

EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte

Diese Richtlinie regelt:

• Fernabsatzverträge

• Widerrufsrecht

• kommerzielle Transparenz

• Verbraucherschutz in der EU

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO, einschließlich:

• Datenerhebung

• Datenspeicherung

• Datenverarbeitung

• Schutz personenbezogener Daten und Privatsphäre

II. Vertragsabschluss

Käufe über unsere Plattform gelten als Fernabsatzverträge.

Zeitpunkt des Vertragsabschlusses

Ein Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn:

• der Nutzer die Bestellung bestätigt

• die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde

• der Nutzer eine Bestellbestätigung erhält

Vorvertragliche Informationen

Vor Abschluss des Kaufs kann der Nutzer folgende Informationen einsehen:

• Gesamtpreis der Produkte

• anwendbare Steuern

• Versandkosten

• Produktbeschreibung

• Zahlungsmethoden

• Lieferbedingungen

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch die Nutzung der Website und den Abschluss eines Kaufs erklärt der Nutzer:

• die relevanten Bedingungen gelesen zu haben

• die Vertragsinformationen verstanden zu haben

• die veröffentlichten Richtlinien und Bedingungen zu akzeptieren

Vertragsauslegung

Fragen zur Auslegung oder Erfüllung des Vertrags werden gemäß folgenden Grundsätzen behandelt:

• geltendes lokales Recht

• Verbraucherschutzvorschriften

• allgemeine zivil- und handelsrechtliche Grundsätze

III. Widerrufsrecht

Gemäß geltendem Recht kann der Nutzer unter bestimmten Bedingungen sein Widerrufsrecht ausüben.

Widerrufsfrist

Der Nutzer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Bedingungen

In der Regel müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Antrag innerhalb der Frist gestellt

• Ware unbenutzt

• Originalverpackung vorhanden

• vollständiges Zubehör und Komponenten enthalten

Umfang des Rechts

Das Widerrufsrecht:

• berührt keine weiteren gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit Mängeln oder Garantien

• kann gesetzlichen Ausnahmen unterliegen

Weitere Informationen finden Sie in:

• Widerrufsrecht, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

IV. Informationspflichten

Wir verpflichten uns, klare und leicht zugängliche Informationen gemäß E-Commerce-Vorschriften bereitzustellen.

Produktinformationen

Die Website kann anzeigen:

• Produktnamen

• Spezifikationen

• Hauptmerkmale

• Materialinformationen

• Nutzungsbeschränkungen oder Empfehlungen

Preisinformationen

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer von 21 % (IVA).

Versandkosten

• Bestellungen von €0,01 bis €159,65: Versandkosten €8,96

• Bestellungen über €159,65: versandkostenfrei

Informationen vor der Zahlung

Vor Abschluss der Bestellung kann der Nutzer einsehen:

• Zahlungsmethoden

• zusätzliche Gebühren

• voraussichtliche Lieferzeiten

• logistische und kommerzielle Bedingungen

Kundenservice

Die Website stellt Kundendienstkanäle bereit für:

• Anfragen

• After-Sales-Support

• Rücksendungen

• bestellbezogene Anliegen

V. Gerichtsstand und Streitbeilegung

Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten werden gemäß geltendem Recht behandelt.

Zuständigkeit

Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen:

• können lokale Gerichte zuständig sein

• der Nutzer kann seine Rechte gemäß Verbraucherschutzgesetzen geltend machen

Einvernehmliche Streitbeilegung

Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung können die Parteien versuchen, Streitigkeiten zu lösen durch:

• Verhandlungen

• Mediation

• Verbraucher-Schlichtungsverfahren

• andere außergerichtliche Verfahren

Diese Möglichkeiten schränken das Recht des Nutzers nicht ein, ein zuständiges Gericht anzurufen.

VI. Gesetzesänderungen und Verantwortung des Nutzers

Gesetze und Vorschriften können sich im Laufe der Zeit ändern.

Aktualisierung der Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, folgende Inhalte zu aktualisieren:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen

• rechtliche Richtlinien

• Betriebsprozesse

• Vertragsinformationen

Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

Verantwortung des Nutzers

Es wird empfohlen, dass Nutzer:

• die Website-Richtlinien regelmäßig überprüfen

• rechtliche Aktualisierungen beachten

• die geltenden Bedingungen vor dem Kauf lesen

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version der Bedingungen und Richtlinien.